NGƯỜI SỬ DỤNG XE LĂN HOẶC CÁC PHƯƠNG TIỆN DI CHUYỂN KHÁC

NHỮNG NGƯỜI SỬ DỤNG XE LĂN

 

Hình ảnh chỉ mang tính chất minh hoạ

 

Có những khuyết tật khác nhau và có những khả năng khác nhau. Một số người sử dụng cánh tay và bàn tay, một số khác lại có thể đứng ra khỏi xe lăn và thậm chí còn đi bộ được một đoạn ngắn.

Những người sử dụng xe lăn là những cá nhân, họ không phải là dụng cụ không tựa vào một ai đó đang sử dụng xe lăn để bắt tay với một người khác hoặc nhờ người đang sử dụng xe lăn giữ hộ áo khoác. Đặt đồ uống trên máy tính được gắn vào xe lắn của ai đó chắc chắn là điều không nên làm.

v  Không đầy hoặc sờ vào xe lăn của ai đó vì xe lăn là khoảng không gian riêng tư của người sử dụng xe. Nếu bạn giúp một người xuống xe mà không nghe hướng dẫn, bạn có thể làm cho người đó ngã ra khỏi xe. Bạn có thể làm cho các bộ phận của xe bị tách rời nếu bạn nâng xe bằng tay cầm hoặc chỗ để chân.

v  Luôn để các đường dốc và cửa dành cho xe lăn ở các toà nhà không khoá và thông thoáng. Theo Luật về những người có khuyết tật của Hoa Kỳ (ADA), các trưng bày không được xếp ở cửa ra vào, thùng rác không được đễ ở giữa lối đi, các thùng, hòm, kiện hàng không được để ở các đường dốc vào toà nhà.

v  Cần biết rằng mỗi người chỉ có thể với được các đồ vật trong một khoảng cách nhất định. Cố gắng sắp xếp càng nhiều đồ vật trong tầm với của người có khuyết tật càng tốt. và luôn chú ý để đảm bảo không có chướng ngại vật ở trên đường đi tới các giá để đồ và giá treo. Khi nói chuyện với một người sử dụng xe lăn, hãy lấy một chiếc ghế để ngồi cùng mức với người đó. Nếu không có ghế, hãy đứng ở khoảng cách vừa phải, để người ngồi xe lăn không ohải ngẩng cổ quá cao để nhìn bạn trong khi nói chuyện.

v  Nếu quầy dịch vụ tại nơi làm việc của bạn quá cao cho một người sử dụng xe lăn, hãy bước ra khỏi quầy để cung cấp dịch vụ cần thiết. Cần chuẩn bị sẵn bìa kẹp hồ sơ tiện dụng nếu bạn cần người ngồi trên xe lăn điền vào các biểu mẫu hoặc ký. Điểm dịch vụ cũng cần đảm bảo rằng các nhân viên được chuẩn bị để hạ thấp hoặc tháo bảng kí điện tử để một người sử dụng xe lăn có thể ký tên vào bảng điện tử sau khi đã quẹt thẻ tín dụng trả tiền.

 

Hình ảnh chỉ mang tính chất minh hoạ

v  Nếu toà nhà cơ quan của bạn có những đường đi khác nhau, cần đảm bảo có các biển báo về đường cho người khuyết tật một cách thuậntiện nhất. Những người dùng gậy và nạng cũng cần biết cách dễ nhất để đến được địa điểm nào đó, cầu thang máy có thể sẽ dễ dàng đối với những người này hơn là các đường dốc dành riêng cho xe lăn. Cần đảm bảo rằng các nhân viên bảo vệ và lễ tân có thể trả lời những câu hỏi về cách đi lại tốt nhất ở toà nhà cũng như các tầng hầm, bao gồm cả vị trí của thang máy.

v  Những người dùng gậy hoặc nạng cần sử dụng tay để giữ thăng bằng, do đó không bao giờ được nắm vào tay họ. những người có hạn chế về vận động có thể tựa vào cửa để có lực khi họ muốn mở cửa. Đẩy cửa để mở từ phía sau hoặc mở cửa bất thình lình có thể làm họ bị ngã. Ngay cả khi ké hoặc đẩy một cái ghế cũng có thể gây ra sự cố. Luôn luôn hỏi trước khi bạn định giúp đỡ.

v  Nếu bạn nhường chỗ cho một người có hạn chế về vận động, nhớ rằng ghế có tay dựa hoặc chỗ ngồi cao hơn sẽ dễ dàng hơn cho một số người sử dụng.

v  Ngã là một vấn đề lớn đối với những người có hạn chế về vận động. Đảm bảo có đầy đủ các biển cảnh báo sau khi lau rửa sàn nhà. Nên để thảm chùi chân vào những ngày có mưa hoặc tuyết rơi để giữ cho sàn nhà càng khô càng tốt. (Lưu ý không để thảm chùi chân, thảm trải sàn bị cuộn và làm cho người khuyết tật không di chuyển được trên sàn nhà)

v  Những người không có khuyết tật về thị giác có thể có các như cầu liên quan đến khả năng vận động của họ. Ví dụ một người mắc bệnh đường hô hấp hoặc bệnh tim có thể có những vấn đề khó khăn trong việc đi bộ quãng đường dài hoặc đi nhanh. Cần đảm bảo rằng các viện bảo tàng, khách sạn hoặc các cửa hàng lớn có đủ ghế dài để cho mọi người có thể ngồi và nghỉ ngơi.

v  Một số người có những hạn chế về việc sử dụng bàn tay, cổ tay và cánh tay, cần chuẩn bị để giúo đỡ họ với, cần nắm hoặc nâng đồ vật, mở cửa và sắp xếp đồ đạc và mở máy bán hàng và các dụng cụ khác.

*** Trích từ tài liệu "QUI ƯỚC GIAO TIẾP VỀ KHUYẾT TẬT" do Trung tâm Sáng kiến sức khoẻ & Dân số thực hiện***