NHỮNG NGƯỜI KHUYẾT TẬT VỀ NGÔN NGỮ

NHỮNG NGƯỜI CÓ KHUYẾT TẬT VỀ NGÔN NGỮ

NGƯỜI ĐÃ TỪNG BỊ ĐỘT QUỴ, khiếm thính, sử dụng thiết bị nói hoặc có tật nói lắp hoặc các dạng khuyết tật về ngôn ngữ khác, có thể làm cho khó hiểu.

  Hãy dồn toàn bộ sự tập trung của bạn vào người đó. Không cắt ngang hoặc ngắt lời khi người đó đang nói. Nếu không hiểu, bạn không nên gật đầu. Hãy yêu cầu người đó nhắc lại. Trong hầu hết các trường hợp, người đang nói sẽ không cảm thấy phiền lòng, mà đánh giá cao những cố gắng của bạn để nghe được những gì chị/anh ấy cần nói.

  Nếu như không chắc chăn đã hiểu được ý người nói hay chưa, bạn có thể nhắc lại để kiểm chứng.

  Nếu sau khi đã cố gắng lắng nghe, bạn vẫn không hiểu được, hãy đề nghị anh/chị ấy viết ra hoặc gợi ý cách khác để giao tiếp hiệu quả hơn.

  Một môi trường yên tĩnh sẽ giúp giao tiếp dễ dàng hơn.

  Không trêu chọc hay cười cợt về một người có khuyết tật ngôn ngữ. Khả năng giao tiếp hiệu quả và được tôn trọng là điều quan trọng với tất cả chúng ta.

NHỮNG NGƯỜI CÓ HÌNH THỂ THẤP BÉ

 

Hình ảnh chỉ mang tính chất minh hoạ

CÓ TỚI 200 LOẠI CHẨN ĐOÁN LIÊN QUAN ĐẾN NHỮNG RỐI LOẠN VỀ TĂNG TRƯỞNG mà có thể gây ra chứng còi cọc và để lại di chứng làm cho người ta chỉ có chiều cao 145cm hoặc thấp hơn. Đối với một người trưởng thành, bị đối xử như một đứa trẻ dễ thương có thể là một trở ngại khắc nghiệt.

  Cần để ý sắp đặt các vật dụng cần thiết trong tầm với tối đa để người có hình thể thấp bé có thể với tới được

  Cần biết rằng những người có thể hình thấp bé chỉ có thể sử dụng các trang thiết bị phù hợp với chiều cao của họ. Hãy chú ý không sử dụng điện thoại, quầy giao dịch ngân hàng và bồn tiểu được lắp đặt thấp nếu bạn thấy những thứ này chỉ có số lượng hạn chế.

  Cũng như đối với những người có các khuyết tật khác, không bao giờ âu yếm hoặc hôn lên đầu một người có hình thể thấp bé.

Giao tiếp có thể dễ dàng hơn khi mọi người có cùng chiều cao. Những người có hình thể thấp bé có sở thích khác nhau về việc này. Bạn có thể quỳ xuống để xoá đi sự khác biệt chiều cao với người có hình thể thấp bé; bạn cũng có thể đứng lùi lại và giao tiếp bằng mắt để người đối diện không phải cố gắng ngừa cổ trong khi giao tiếp (có thể khó thực hiện ở phòng đông người); hoặc ngồi xuống ghế. Hãy làm một cách tự nhiên và hãy để ý phản ứng của người bạn đang nói chuyện.

NHỮNG NGƯỜI KHUYẾT TẬT DO BẠI NÃO

 

Hình ảnh chỉ mang tính chất minh hoạ

DO DI CHỨNG TỪ NHỮNG TỔN THƯƠNG CỦA HỆ THẦN KINH TRUNG ƯƠNG, những người có bại não (CP) gặp khó khăn trong việc kiểm soát các cơ của cơ thể.

  Nhiều người có bại não gặp phải chứng nói lắp và không kiểm soát được các vận động của cơ thể. Do vội vã, bạn có thể đánh giá không chính xác khi chỉ nhìn vào hình dáng bên ngoài của những người này và do vậy đã không khuyến khích chị/anh ấy nói những điều cần phải nói. Hãy kiểm soát các phản ứng của bạn và giao tiếp vớingười có bại não như cách bạn giao tiếp với tất cả những người khác.

  Một người nhìn có vẻ như say rượu, ốm yếu hoặc cần cấp cứu y tế, thực ra có thể là người có bại não hoặc có khuyết tật khác. Hãy tìm hiểu thông tin thực tế trước khi hành động theo cảm nhận ban đầu của bạn, dù đó là tình huống trong công việc, giao tiếp xã hội hay thực thi pháp luật.

NHỮNG NGƯỜI MẮC HỘI CHỨNG TOURETTE

NHỮNG NGƯỜI MẮC HỘI CHỨNG TOURETTE có thể phát ra các âm thanh hoặc cử chỉ như là các dạng máy, giật một cách tự phát không thể kiểm soát được. Có một tỷ lệ nhỏ những ngườimắc hội chứng Tourette bị nói nhịu hoặc nói tục một cách không cố ý. Một nhân viên hoặc một người nào đó mắc hội chứng Tourette rất cần có sự hiểu biết về chấp nhận của đồng nghiệp cũng như những người khác.

  Nếu một người mắc hội chứng Tourette phát ra những âm đơn trong khi trò chuyện, đơn giản chỉ cần đợi để anh/chị đó hết cơn giật, sau đó lại tiếp tục câu chuyện một cách bình tĩnh.

  Càng cố kiềm chế các cơn này, các cơn sẽ càng xảy ra nhiều hơn. Do vậy, sẽ rất hữu ích nếu người có hội chứng Tourette được tạm thời rời cuộc họp hoặc câu chuyện để giải toả các cơn máy, giật ở một nơi riêng tư.

NHỮNG NGƯỜI CÓ VẺ NGOÀI KHÁC BIỆT

VẤN ĐỀ Ở ĐÂY LÀ SỰ KHÁC BIỆT GÂY KHÓ KHĂN CHO những người có thể không bị hạn chế trong các sinh hoạt của cuộc sống, nhưng lại bị đối xử như người có khuyết tật, chỉ vì hình thức bên ngoài của bản thân. Những người có những khác biệt về khuôn mặt, chẳng hạn như sứt môi, hở hàm ếch, biến dạng vùnghộp sọ và mặt, hoặc có các bệnh về da; những người quá cao hoặc quá thấp, những người có cân nặng quá ít hoặc nhiều hơn so với mức trung bình; những người có các biểu hiện ra bện ngoài do ảnh hưởng của thuốc điều trị nào đó, như bị những cơn giật, rung cơ. Nói tóm lại, đây là những người có vể khác biệt. Những người này thường nhận ra rằng họ bị những người xung quanh nhìn chằm chằm, hoặc quay đi, hoặc không thèm để ý như thể họ không tồn tại.

 Mọi người đều cần có một ý niệm tích cực về hình ảnh của bản thân để là một thành viên hoà nhập trọn vẹn trong xã hội. Hãy chắc chắn rằng bạn không gópphần làm gia tăng sự kỳ thị đối với người có vẻ ngoài khác biệt.

  Trong điều kiện thích hợp, hãy chủ động trò chuyện và để người có vẻ ngoài khác biệt tham gia vào tất cả những gì đang điễn ra.

*** Trích từ tài liệu "QUI ƯỚC GIAO TIẾP VỀ KHUYẾT TẬT" do Trung tâm Sáng kiến sức khoẻ & Dân số thực hiện***